Wie Corcovado Tour personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Anfragen, Reservierungen und der Durchführung von Touren erhebt, verwendet, weitergibt und schützt.
Für Besuche im Corcovado-Nationalpark, im Biologischen Reservat Isla del Caño und in anderen Schutzgebieten können Besucherdaten für Genehmigungen, Eintrittskarten und Identitätsprüfungen erforderlich sein. Je nach Aktivität und behördlichen Anforderungen können wir vollständigen Namen, Pass- oder Ausweisnummer, Nationalität, Wohnsitzland, Geburtsdatum oder Alterskategorie anfordern.
Wir verwenden diese Angaben ausschließlich für legitime Zwecke im Zusammenhang mit Reservierung, Zugang, Sicherheit, Verwaltung und gesetzlichen Anforderungen. Wenn keine vollständige Kopie eines Ausweisdokuments erforderlich ist, sollten Gäste nur die konkret angeforderten Angaben übermitteln.
Diese Datenschutzerklärung gilt für personenbezogene Daten, die über corcovadotour.com, Kontaktformulare, E-Mail, Telefon, WhatsApp, soziale Medien, Angebote, Reservierungen und die Erbringung touristischer Leistungen verarbeitet werden.
Corcovado Tour ist für die Erhebung und Verarbeitung der uns direkt übermittelten Informationen verantwortlich. Bestimmte Dienstleister und Buchungsplattformen können nach ihren eigenen Datenschutzerklärungen als eigenständige Verantwortliche handeln.
Diese Erklärung soll unsere Verfahren verständlich erläutern und sollte zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und, sobald umgesetzt, unserer Cookie-Richtlinie gelesen werden.
Je nach Anfrage oder Reservierung können wir folgende Daten erheben:
Bitte machen Sie korrekte Angaben und vermeiden Sie die Übermittlung von Daten, die für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.
Behörden und Verwaltungen von Schutzgebieten können Besucherdaten verlangen, um Genehmigungen oder Eintrittskarten auszustellen, und beim Eintritt das Original des Ausweisdokuments verlangen. Corcovado Tour kann daher die minimal erforderlichen Daten erheben und übermitteln, um den Zugang zum Corcovado-Nationalpark, zum Biologischen Reservat Isla del Caño und zu anderen regulierten Zielen zu organisieren.
Identifikationsdaten können verwendet werden, um:
Anforderungen können sich ändern. Gäste bleiben dafür verantwortlich, das von der zuständigen Behörde verlangte gültige Originaldokument mitzuführen.
Wir können personenbezogene Daten verwenden, um:
Je nach Umständen verarbeiten wir Informationen, weil dies erforderlich ist, um eine Anfrage zu beantworten, Schritte zum Abschluss oder zur Erfüllung eines Buchungsvertrags vorzunehmen, gesetzliche oder behördliche Anforderungen zu erfüllen, legitime betriebliche und sicherheitsbezogene Interessen zu schützen oder weil die betroffene Person eingewilligt hat.
Wenn Einwilligung die maßgebliche Grundlage ist, kann sie für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit bereits erfolgter Verarbeitung und verpflichtet uns nicht zur Löschung von Unterlagen, die wir weiterhin aufbewahren müssen.
Corcovado Tour verkauft keine personenbezogenen Daten. Wir können nur die vernünftigerweise erforderlichen Informationen weitergeben an:
Dienstleister erhalten nur die für ihre Aufgabe relevanten Daten. Einige verarbeiten Informationen nach eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen.
Wenn eine Reservierung Minderjährige umfasst, muss ein Elternteil, gesetzlicher Vormund oder verantwortlicher Erwachsener die für Buchung, Sicherheit und Zugang erforderlichen Informationen bereitstellen. Wir erheben nur, was für diese Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist.
Unsere Website und Dienstleistungen sind nicht dafür bestimmt, dass Kinder selbstständig Reservierungs- oder Zahlungsdaten übermitteln. Wenn Sie glauben, dass ein Minderjähriger ohne entsprechende Genehmigung Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Zahlungen können über Banken, Kartenabwickler, Zahlungslinks, Reisemarktplätze oder andere externe Plattformen verarbeitet werden. Corcovado Tour speichert nicht absichtlich vollständige Kartennummern oder Sicherheitscodes, wenn eine Transaktion über einen externen Zahlungsanbieter abgewickelt wird.
Der Zahlungsanbieter oder die Plattform kann Daten direkt erheben und verarbeitet sie nach eigener Datenschutzerklärung, Sicherheitspraxis und gesetzlichen Pflichten. Wir können Transaktionsreferenzen, Zahlungsstatus, Betrag, Währung und begrenzte Zahlerdaten erhalten, die für den Abgleich der Reservierung erforderlich sind.
Die Website kann notwendige Technologien und, wenn aktiviert und entsprechend konfiguriert, Dienste wie Google Analytics, Google Maps, Google reCAPTCHA, YouTube, Meta Pixel, WordPress, WPML, Formulare oder Reservierungstools verwenden. Diese Dienste können Geräte-, Browser-, IP-, Interaktions- oder Cookie-Informationen verarbeiten.
Nicht notwendige Analyse-, Werbe- und externe Medientechnologien werden in einer separaten Cookie-Richtlinie beschrieben und, sofern erforderlich, über ein Einwilligungstool verwaltet. Besucher können nicht notwendige Kategorien akzeptieren, ablehnen oder konfigurieren und ihre Auswahl später ändern.
Google Search Console hilft dem Websitebetreiber bei der Messung der Suchleistung und setzt selbst kein besucherseitiges Tracking-Cookie auf unseren Seiten voraus.
Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie dies für Reservierung, Leistungserbringung, Buchhaltung, Steuern, Verträge, Versicherungen, Beschwerden, Sicherheit und gesetzliche Zwecke vernünftigerweise erforderlich ist. Aufbewahrungsfristen unterscheiden sich je nach Art der Unterlagen und den geltenden Pflichten. Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sie zu löschen, sicher zu vernichten oder zu anonymisieren.
Wir setzen angemessene administrative und technische Maßnahmen ein, um den Zugriff zu begrenzen und Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Der Zugriff auf Identifikationsdaten sollte auf autorisierte Personen beschränkt sein, die sie für ihre Arbeit benötigen. Keine Website, kein Gerät, keine E-Mail und kein Nachrichtendienst kann absolute Sicherheit garantieren; Gäste sollten daher unnötige Ausweiskopien oder sensible Angaben nicht übermitteln.
Vorbehaltlich des anwendbaren costa-ricanischen Rechts und legitimer Aufbewahrungspflichten können Sie Auskunft über Ihre Daten, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten, Löschung oder Unterdrückung, soweit zulässig, sowie den Widerruf einer Einwilligung für zukünftige Verarbeitung verlangen. Werbemitteilungen können Sie jederzeit abbestellen.
Zum Schutz der Gäste müssen wir möglicherweise Identität und Berechtigung der anfragenden Person überprüfen. Wir antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Eine Anfrage kann eingeschränkt werden, wenn Unterlagen zur Leistungserbringung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Bearbeitung rechtlicher Ansprüche aufbewahrt werden müssen.
Einige Technologie-, Kommunikations-, Buchungs- und Zahlungsanbieter können Daten außerhalb Costa Ricas verarbeiten oder speichern. Bei Nutzung solcher Anbieter können Informationen den Gesetzen und Schutzmechanismen eines anderen Landes unterliegen. Wir wählen Anbieter für legitime Geschäftszwecke aus und beschränken die weitergegebenen Daten auf das vernünftigerweise Erforderliche.
Links zu Websites Dritter, sozialen Netzwerken oder Marktplätzen unterliegen den Datenschutzpraktiken dieser Dritten. Corcovado Tour ist nicht für deren eigenständige Richtlinien verantwortlich.
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Dienstleistungen, Website-Tools, Anbieter oder rechtlichen Pflichten ändern. Die aktuelle Fassung wird auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht. Wesentliche Änderungen können zusätzlich in geeigneter Weise mitgeteilt werden.
Bei Fragen, Berichtigungs-, Löschungs- oder sonstigen Datenschutzanfragen kontaktieren Sie Corcovado Tour über unsere offiziellen Kontaktkanäle:
E-Mail: verwenden Sie die im Footer der Website veröffentlichte E-Mail-Adresse
WhatsApp: +506 8747 9930
Kontaktseite: corcovadotour.com/corcovado-tour-contact-us/
Land des Geschäftsbetriebs: Costa Rica
Schreiben Sie bitte „Datenschutzanfrage“ in den Betreff oder die erste Zeile und beschreiben Sie Ihr Anliegen klar. Senden Sie keine vollständige Kopie eines Ausweisdokuments, sofern wir nicht ausdrücklich bestätigen, dass dies erforderlich ist.
Der Schutz von Besucherdaten ist Teil eines verantwortungsvollen Tourismusbetriebs. Unsere öffentlichen Richtlinien, Buchungsformulare, Einwilligungstools und internen Verfahren müssen mit den Dienstleistungen und Technologien übereinstimmen, die wir tatsächlich verwenden.